Xác định tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu doanh nghiệp – Bước khởi đầu chiến lược cho mọi doanh nghiệp

Giới thiệu

Trong hành trình xây dựng doanh nghiệp, bạn có thể bắt đầu từ một ý tưởng hay sản phẩm tốt. Nhưng để phát triển bền vững, điều doanh nghiệp cần trước tiên không phải là vốn hay công nghệ, mà chính là tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu rõ ràng.

Bộ ba yếu tố này không chỉ định hình lý do doanh nghiệp tồn tại, mà còn là kim chỉ nam cho toàn bộ hệ thống vận hành, từ chiến lược đến hành động cụ thể mỗi ngày.

Bài viết này sẽ giúp bạn:

Hiểu rõ tầm quan trọng của việc xác định tầm nhìn – sứ mệnh – mục tiêu
Biết cách xây dựng bộ ba định hướng chiến lược cho doanh nghiệp bạn
Tránh những sai lầm phổ biến của người mới khởi nghiệp

1. Tầm nhìn doanh nghiệp là gì? (Vision)

Định nghĩa tầm nhìn

Tầm nhìn là hình ảnh lý tưởng mà doanh nghiệp mong muốn đạt được trong tương lai dài hạn (5 – 10 – 20 năm). Nó phản ánh khát vọng, niềm tin và định hướng phát triển tổng thể.

Vai trò của tầm nhìn

Tạo động lực cho toàn bộ đội ngũ
Gắn kết nhân sự với giá trị chung
Là cơ sở để hoạch định chiến lược dài hạn

Cách xây dựng tầm nhìn

Tập trung vào mục tiêu lớn và có ý nghĩa
Tránh quá cụ thể về sản phẩm hay con số
Truyền cảm hứng và dễ nhớ

Ví dụ tầm nhìn:

Tesla: “Tăng tốc quá trình chuyển đổi toàn cầu sang năng lượng bền vững”
Trademax : “Trở thành nền tảng quản trị doanh nghiệp số 1 cho SMEs tại Đông Nam Á”

2. Sứ mệnh doanh nghiệp là gì? (Mission)

Định nghĩa sứ mệnh

Sứ mệnh là lý do tồn tại của doanh nghiệp – bạn giải quyết vấn đề gì, phục vụ ai, và bằng cách nào.

Vai trò của sứ mệnh

Là kim chỉ nam cho hành động hằng ngày
Giúp doanh nghiệp kiên định với giá trị cốt lõi
Là nền tảng để xây dựng thương hiệu uy tín

Cách xây dựng sứ mệnh

Trả lời 3 câu hỏi:
1. Khách hàng của bạn là ai?
2. Bạn giải quyết vấn đề gì cho họ?
3. Bạn làm điều đó như thế nào?

Ví dụ sứ mệnh:

Google: “Tổ chức thông tin của thế giới và làm cho nó trở nên hữu ích và dễ tiếp cận”
Trademax: “Cung cấp nền tảng quản trị toàn diện, giúp doanh nghiệp Việt tinh gọn quy trình và tăng trưởng bền vững”

3. Mục tiêu doanh nghiệp là gì? (Goals/Objectives)

Định nghĩa mục tiêu

Mục tiêu là những kết quả cụ thể, đo lường được mà doanh nghiệp muốn đạt được trong ngắn hạn và trung hạn (1 – 3 năm).

Vai trò của mục tiêu

Là căn cứ để thiết lập KPI và OKR
Là cơ sở để đo lường hiệu quả chiến lược
Giúp doanh nghiệp tập trung và phân bổ nguồn lực hợp lý

Nguyên tắc SMART

Mục tiêu nên tuân theo nguyên tắc SMART:

Specific – Cụ thể
Measurable – Đo lường được
Achievable – Có thể đạt được
Realistic – Thực tế
Time-bound – Có thời hạn rõ ràng

Ví dụ mục tiêu:

Tăng trưởng doanh thu 40% trong năm 2025
Mở rộng thị trường ra 2 tỉnh thành mới trong 6 tháng
Đạt 10.000 người dùng phần mềm Trademax trong năm đầu tiên

4. Mối liên kết giữa Tầm nhìn – Sứ mệnh – Mục tiêu

Thành phần	Ý nghĩa	Tác động
Tầm nhìn	Điểm đến dài hạn	Định hình tương lai
Sứ mệnh	Lý do tồn tại	Xác định hướng đi
Mục tiêu	Các bước cụ thể để tiến đến tầm nhìn	Tổ chức hành động

Nếu ví doanh nghiệp như một con thuyền:

Tầm nhìn là bến cảng bạn muốn đến
Sứ mệnh là lý do bạn ra khơi
Mục tiêu là hải trình – bản đồ chi tiết từng chặng

5. Những sai lầm phổ biến khi xây dựng tầm nhìn – sứ mệnh – mục tiêu

Viết để “cho có”: Nhiều doanh nghiệp sao chép từ mẫu có sẵn mà không phản ánh đặc trưng thực tế
Quá dài, khó nhớ: Thiếu tính truyền cảm hứng và tính ứng dụng
Không cập nhật theo thời điểm: Mất sự liên kết với giai đoạn phát triển hiện tại
Tách rời khỏi vận hành: Lý thuyết một nơi – thực tế một nẻo

6. Hành trình bắt đầu từ nền móng chiến lược

Việc xác định tầm nhìn – sứ mệnh – mục tiêu không chỉ là một bài tập lý thuyết, mà là bước đầu tạo hình linh hồn và xương sống của doanh nghiệp.

Đặc biệt với những người mới bắt đầu kinh doanh, hãy dành thời gian nghiêm túc để xây dựng bộ ba định hướng này. Nó sẽ giúp bạn tránh đi sai đường, dễ đưa ra quyết định đúng đắn và truyền cảm hứng cho cả đội ngũ đồng hành.

Gợi ý hành động

Hãy dành 1 buổi brainstorm cùng đội ngũ sáng lập để cùng trả lời: “Chúng ta đang tồn tại để làm gì, vì ai, và sẽ đi tới đâu?”
Viết ra bản nháp tầm nhìn – sứ mệnh – mục tiêu và để đó 2 ngày, sau đó đọc lại và chỉnh sửa cho thật đúng – đủ – truyền cảm hứng.

Ví dụ Template brainstorm

Kết luận

Xác định tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu không chỉ là bước khởi đầu trong hành trình xây dựng doanh nghiệp, mà còn là nền móng cho mọi chiến lược phát triển dài hạn. Khi bạn có một định hướng rõ ràng, việc xây dựng bộ máy vận hành, thu hút nhân tài, và ra quyết định trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn rất nhiều.

Nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ để hiện thực hóa định hướng chiến lược đó, bạn hoàn toàn có thể đăng ký sử dụng miễn phí hệ thống Trademax – nền tảng quản trị doanh nghiệp toàn diện, hỗ trợ:

Quản trị nhân sự & đánh giá năng lực đội ngũ
Xây dựng & theo dõi mục tiêu doanh nghiệp theo chuẩn OKR, KPI
Định hướng chiến lược, tăng trưởng bền vững

Liên hệ để bắt đầu hành trình xây dựng doanh nghiệp bài bản và hiệu quả hơn từ hôm nay!